Agrega mensaje de error

index.js

@@ -8,6 +8,7 @@ const sendinblue = require('./endpoints/sendinblue.js');
 
 const WEBSITE_ID_IPS_TURNOS_BAJO_DEMANDA = config.get('crispWebsiteIdIpsTurnosBajoDemanda');
 const WEBSITE_ID_TURNOS_PROGRAMADOS = config.get('crispWebsiteIdIsTurnosProgramados');
+const REINICIAR = 'REINICIAR';
 
 crisp.CrispClient.plugin.getConnectAccount()
     .then(account => {
@@ -21,7 +22,7 @@ crisp.CrispClient.on("message:updated", async function (message) {
 })
 
 crisp.CrispClient.on("message:send", async function (message) {
-    if(message.content.toUpperCase() === 'REINICIAR'){
+    if(message.content.toUpperCase() === REINICIAR){
         await crisp.updateUserData(message.website_id, message.session_id, {});
     }
     let siguientePaso = await crisp.getSiguientePaso(message.website_id, message.session_id);
@@ -36,7 +37,11 @@ crisp.CrispClient.on("message:send", async function (message) {
     }
 
     darSiguientePaso(message, message.website_id, message.session_id)
-        .catch((ignorar) => {}) //Ignorar error cuando el usuario escribe un mensaje en lugar de usar el picker, o viceversa
+        .catch((error) => {
+            console.log(`Error al procesar el mensaje del usuario: ${error}`);
+            crisp.sendTextMessage(message.website_id, message.session_id,
+                `Ocurrió un error al procesar su respuesta. Por favor, verifique los datos ingresados y reintente. Si quiere comenzar desde el inicio, escriba ${REINICIAR}.`)
+        })
 });
 
 async function darSiguientePaso(message, website_id, session_id) {